गोपनीयता नीति
1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?
Vedha Books आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, किताबें खरीदते हैं, या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इसमें शामिल हो सकते हैं:
- व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी: नाम, ईमेल पता, शिपिंग पता, बिलिंग पता, फोन नंबर।
- भुगतान जानकारी: क्रेडिट कार्ड नंबर (सीधे हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं किए जाते हैं, बल्कि सुरक्षित भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं)।
- व्यवहार संबंधी डेटा: आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि, खरीदारी का इतिहास, पृष्ठ दृश्य, और वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत।
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग URL।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?
हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- आदेशों को संसाधित करना और वितरित करना।
- ग्राहक सहायता प्रदान करना।
- हमारी सेवाओं और उत्पादों में सुधार करना।
- आपको प्रचार सामग्री और विशेष ऑफ़र भेजना (यदि आपने ऑप्ट-इन किया है)।
- हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन का विश्लेषण और निगरानी करना।
- धोखाधड़ी और अनधिकृत गतिविधियों को रोकना।
3. क्या हम जानकारी साझा करते हैं?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ बेचते, व्यापार करते या अन्यथा हस्तांतरित नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि जैसा इस गोपनीयता नीति में वर्णित है। इसमें शामिल हो सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: जो हमारी वेबसाइट संचालन और व्यवसाय सेवाओं में सहायता करते हैं (जैसे भुगतान प्रोसेसर, शिपिंग कंपनियां, मार्केटिंग भागीदार)।
- कानूनी आवश्यकताएं: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या सरकारी अनुरोधों पर जवाब देने के लिए।
- व्यावसायिक स्थानांतरण: किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में।
हम यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी तीसरे पक्ष आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपायों का पालन करें।
4. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हमारी वेबसाइट आपकी ब्राउज़िंग के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी फाइलें होती हैं जिन्हें आपके वेब ब्राउज़र पर रखा जाता है। हम इनका उपयोग कर सकते हैं:
- आपकी वरीयताओं को याद रखने के लिए।
- कार्ट आइटम को बनाए रखने के लिए।
- वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने और रुझानों को ट्रैक करने के लिए।
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन कृपया ध्यान दें कि कुछ वेबसाइट कार्यक्षमताएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
5. आपके अधिकार
आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:
- आपकी जानकारी तक पहुँचने का अधिकार।
- गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार।
- आपकी जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
- कुछ डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।
6. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा, और हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।
7. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें:
Vedha Books
78 अगस्त्य रोड, मंजिल 3
बेंगलुरु, कर्नाटक, 560052
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फोन: +91 80 4217 9863
ईमेल: [email protected]